Neste artigo, você vai conhecer os principais pontos dos Termos de Uso da ADVBOX e entender como acessar a versão mais atualizada do contrato diretamente no sistema.
Termos de Uso da ADVBOX
Você pode acessar os Termos de Uso da ADVBOX diretamente dentro do sistema: Menu Configurações → Conta e Pagamento → Termos de Uso
Lá estará sempre a versão mais atualizada do contrato.
O que são os Termos de Uso?
Os Termos de Uso da ADVBOX definem as regras para utilização da plataforma, garantindo transparência, segurança e responsabilidade tanto para a empresa quanto para os clientes.
Principais pontos dos Termos de Uso
1. Objeto do contrato
1 Licença de uso
O cliente adquire uma licença de uso do software ADVBOX, de acordo com o plano escolhido.
2 Propriedade do código
O código-fonte é de propriedade exclusiva da ADVBOX e não pode ser compartilhado.
2. Atualizações e versões
1 Melhorias constantes
A ADVBOX realiza atualizações e melhorias constantes.
2 Acesso automático
Se o recurso fizer parte do plano contratado, o cliente terá acesso automático.
3 Recursos extras
Caso contrário, será necessário migrar de plano ou contratar o recurso separadamente.
3. Suporte técnico
1 Suporte remoto
Disponível por chat, e-mail ou acesso remoto em dias úteis, das 9h às 12h e das 13h30 às 17h.
2 Suporte presencial
Pode ser solicitado, mas envolve custos adicionais de deslocamento, hospedagem e hora técnica.
4. Funcionalidades e módulos
A ADVBOX pode oferecer módulos extras, como:
1 Capture
Captura automática de andamentos processuais.
2 Atendimento Virtual
Consultas por clientes do escritório.
3 GED
Gestão eletrônica de documentos com armazenamento em nuvem.
4 Publicações
Recebimento automático de intimações.
5 Inteligência Artificial
Organização de tarefas e interpretação de publicações.
5. Dados e segurança
1 Propriedade dos dados
O cliente é proprietário dos dados inseridos no sistema.
2 Exportação de dados
Os dados podem ser exportados em .XLS ou PDF a qualquer momento.
3 Backups regulares
Backups são realizados regularmente para garantir integridade.
4 Conformidade LGPD
A ADVBOX segue normas de segurança e sigilo, em conformidade com a LGPD.
6. Implantação e treinamento
1 Serviços incluídos
Estão incluídos na taxa de ativação: implantação, treinamento virtual e migração de dados básicos.
2 Serviços extras
Migrações adicionais ou customizações podem ser contratadas à parte.
7. Pagamentos e valores
1 Disponibilidade de valores
Os valores e planos estão disponíveis no site oficial.
2 Cobrança recorrente
A cobrança é recorrente (cartão ou boleto).
3 Atraso no pagamento
Em caso de atraso, há multa de 2% e juros de 1% ao mês.
4 Reajuste anual
Os valores sofrem reajuste anual pelo IGP-M.
8. Vigência e rescisão
1 Prazo do contrato
O contrato é por prazo indeterminado.
2 Cancelamento
Por pedido de cancelamento com 30 dias de antecedência.
3 Outras formas de rescisão
Por inadimplência ou por decisão judicial (falência, liquidação etc.).
4 Dados após rescisão
Ao rescindir, o cliente pode baixar seus dados antes da exclusão da conta.
9. Responsabilidade
1 Limitações técnicas
A ADVBOX não se responsabiliza por problemas de internet ou telecomunicações.
2 Serviços terceirizados
Em casos de falha em serviços terceirizados (como captura de intimações), a responsabilidade é da empresa parceira.
3 Limite de indenização
Em qualquer hipótese, a indenização máxima fica limitada ao valor pago em até 1 ano.
10. Foro
1 Jurisdição
Eventuais disputas serão resolvidas no Foro da Comarca de Florianópolis/SC.
Importante: Esses termos asseguram uma relação justa, transparente e segura entre seu escritório e a ADVBOX. Recomenda-se a leitura completa diretamente no sistema para total compreensão.
Dica: Mantenha-se sempre atualizado com os Termos de Uso acessando diretamente o menu do sistema, onde estará disponível a versão mais recente do contrato.