Plano e pagamento

Thassiely De AraÚjo Fernandes Moreira • Atualizado em: 20/08/2026 17:49

Navegação Interna

Conta e assinatura

Na área conta e assinatura - plano e pagamento da ADVBOX, você encontra as informações sobre:

Valor da assinatura detalhado

  • Plano;
  • Integrações e seus valores;
  • IA ativa e valores;
  • Data de vencimento da assinatura;
  • Valor dos termos de monitoramento;
  • Vencimento da assinatura;
  • Modalidade de cobrança ativa (ex.: PIX ou cartão de crédito — neste caso, serão exibidos os 4 últimos dígitos do cartão).

Dica: Se optar por pagamento via cartão, use cartões físicos. Cartões virtuais ou temporários podem gerar falhas na cobrança.

Compensação dos pagamentos:

  • PIX: compensação imediata após o pagamento;
  • Cartão: compensação conforme a data de vencimento da mensalidade.

Como atualizar ou alterar forma de pagamento

1 Acessar Configurações de Pagamento
Acesse o menu Conta e Assinatura > Plano e Pagamento.
2 Iniciar Alteração
Clique na opção Alterar forma de pagamento (em azul, no canto direito da tela).
3 Selecionar Nova Forma
Escolha a nova forma de pagamento (PIX ou cartão de crédito) e preencha os dados solicitados.
4 Finalizar Alteração
Clique no botão azul CONFIRMAR ALTERAÇÃO para concluir.

Como alterar os dados do Cartão de Crédito

1 Acessar Conta e Assinatura
Acesse o menu Conta e Assinatura > aba Plano e Pagamento.
2 Iniciar Atualização
Clique em Alterar forma de pagamento.
3 Atualizar Dados
Atualize os dados do seu Cartão.

Importante: Por questões de segurança, após 24 horas o cartão precisa ser Atualizado. Isso fará com que o sistema "revalide" as informações e permita uma nova tentativa de cobrança com sucesso.

Como realizar o pagamento via PIX

Sempre que necessário realizar o pagamento da sua mensalidade via PIX, siga os passos a seguir.

1 Acessar MENU CONTA E ASSINATURA
Acesse o menu lateral CONTA E ASSINATURA.
2 Navegar para Plano e Pagamento
Clique na aba Plano e Pagamento.
3 Abrir detalhes da Assinatura
Acesse a seção Assinatura e Pagamento.
4 Realizar o pagamento via PIX
Na tela de pagamento, você terá três opções:
  • Imprimir a fatura: Ao selecionar essa opção, será gerado um arquivo em PDF contendo o QR Code e o código PIX Copia e Cola. Esse documento pode ser baixado e encaminhado normalmente ao responsável financeiro da empresa para aprovação, provisionamento e pagamento, conforme o fluxo interno do escritório.
  • Copiar o código PIX: Basta copiar o código PIX Copia e Cola e colar diretamente no aplicativo do banco, na opção de pagamento via PIX Copia e Cola.
  • Escanear o QR Code: Utilize o aplicativo do banco para escanear o QR Code disponibilizado na fatura e realizar o pagamento.

Importante: O código PIX fica disponível para pagamento por até 30 dias após o vencimento da cobrança. Após esse período, ou caso seja necessário atualizar a data de vencimento, é possível utilizar a opção "Gerar novo QR Code", que irá disponibilizar uma nova cobrança com o vencimento atualizado.

Após o vencimento, o pagamento poderá ser realizado com os acréscimos de multa e juros, conforme as condições da cobrança.

Como consultar seu Plano atual, ou alterá-lo

1 Acessar Conta e Assinatura
Acesse o Menu CONTA E ASSINATURA
2 Navegar para PLANO e Pagamento
No submenu, clique em plano e pagamento.
3 Verificar Plano Atual
Na lateral direita do navegador, verifique o plano atual do escritório. (resumo da assinatura)
4 Iniciar Alteração do Plano
Ao lado do plano, clique em VER OPÇÕES DE UPGRADE ou VEJA MAIS DETALHES DE CADA PLANO.
5 Selecionar Novo Plano
Na tela exibida, selecione o novo plano desejado clicando na bolinha ao lado do nome do plano.
6 Finalizar Alteração
Clique em Continuar.

Dica: O gerenciamento adequado da sua assinatura e formas de pagamento é fundamental para garantir a continuidade dos serviços da ADVBOX sem interrupções.

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